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La Cámara activa el Servicio de Mediación de conflictos mercantiles FUENTE: El diario de Burgos

La Cámara de Comercio e Industria pondrá en marcha el próximo jueves el Servicio de Mediación, que ofrecerá a las empresas y autónomos la posibilidad de resolver sus conflictos mercantiles sin tener que verse obligados a recurrir a la vía judicial. Un equipo de doce mediadores profesionales e independientes trabajará para atender esta nueva iniciativa, surgida del acuerdo de colaboración entre el Consejo Regional de Cámaras y el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ).
La Cámara se ha dotado de un reglamento interno para gestionar la mediación, que, entre otras cuestiones, establece una tasa de admisión de 150 euros para aquellas empresas que soliciten y utilicen este servicio, que se prestará de forma confidencial en la sede cameral o en el lugar donde determinen las dos partes en conflicto. Los honorarios de los mediadores elegidos por las empresas se establecerán en proporción a la cantidad económica y la complejidad del litigio.
Los asuntos susceptibles de tratarse son múltiples, aunque todos enmarcados en el ámbito mercantil (discrepancias societarias, con proveedores, impagos, problemas de portes, de patentes, de alquileres o reclamaciones de todo tipo, entre otras). Este servicio no entra en el ámbito penal, familiar o en el que esté involucrada una administración pública.
Según explica Francisco Martínez Abascal, presidente de la Comisión de Arbitraje y Mediación, la mediación establece un plazo máximo de un mes para lograr un acuerdo entre las partes. El conflicto puede llegar a la Cámara por dos vías: voluntariamente, por iniciativa de las empresas;o por la vía judicial. En esta segunda vía, el  Juzgado de lo Mercantil podrá remitir, antes de llegar a la audiencia previa, asuntos a la mediación, una posibilidad que permitirá descongestionar este Juzgado.
Según el protocolo de actuación, el acuerdo entre las partes quedará plasmado en una escritura pública, en el caso de que los participantes no hayan acudido al Juzgado;o, si ha sido el juez el que ha forzado la mediación, en una sentencia judicial. En el caso de que no haya acuerdo, el conflicto volvería al Juzgado.
La vicesecretaria de la Cámara, María Jesús Martínez, coordina el equipo que gestiona la Mediación.

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El programa Jueves de Derechos informará sobre los beneficios de la Mediación Comunitaria FUENTE: Notife

El Gobierno de la Ciudad, a través de la Dirección de Derechos Ciudadanos, impulsará durante el mes de noviembre una nueva campaña destinada a informar a los santafesinos sobre cuáles son los medios alternativos para la resolución de los conflictos. Este jueves a las 10, en Plaza España (Av. Rivadavia y Gdor. Crespo), continuará la campaña que, en el marco del programa “Jueves de Derechos”, apunta a informar sobre las herramientas que el Gobierno de la Ciudad pone a disposición de los santafesinos para posibilitar el abordaje y la consecuente resolución de conflictos entre personas a través de la intervención de un mediador, que actúa como tercero neutral y facilita la comunicación entre las partes.

Vale recordar que el programa “Jueves de Derechos” tiene como objetivo evitar o reducir los niveles de potencial vulneración de derechos como así también dar a conocer los mismos. La actividad se desarrolla todos los jueves en lugares referenciales de cada barrio de nuestra ciudad, en el horario de 10 a 13.

La Mediación Comunitaria, además de ser un procedimiento que posibilita abordar la solución de conflictos entre personas a través de la intervención de un mediador, también es un proceso al que se asiste de forma voluntaria y adquiere importancia esta mediación comunitaria debido a que los involucrados en el conflicto participan de la solución de sus propios problemas. La mediación promueve la resolución de conflictos a través del diálogo, la comprensión, el entendimiento en la diversidad y el protagonismo de las personas involucradas, haciéndose responsables de las soluciones a las que arriben.

Desde la Dirección de Derechos Ciudadanos del Gobierno de la Ciudad se están llevando a cabo desde el año 2012 mediaciones comunitarias aplicadas a situaciones planteadas por los vecinos. Las principales situaciones que motivan el procedimiento son: arbolado, humedades en medianeras y ruidos molestos. Cabe destacar que el pedido de este servicio se recibe en la sede de la Dirección y en cada uno de los 8 distritos municipales. Además, vale subrayar que la Dirección cuenta con mediadoras profesionales que se capacitan de forma constante.

Otra de las herramientas relevantes utilizadas en la Dirección, más precisamente en la Oficina Municipal de Información y Protección del Usuario y Consumidor, son las audiencias de conciliación, que se celebran dentro del marco reglamentario de la Ordenanza 10.144, que ampara los derechos de usuarios y consumidores. Entre la variedad de conflictos que se atienden, figuran problemas entre vecinos -sean individuos o comercios-, posibles inconductas en el accionar de empleados -públicos o privados-, incompatibilidades suscitadas entre inquilinos e inmobiliarias, y casos de discriminación, entre otros.

En cuanto a la cantidad de casos sometidos al procedimiento de mediación comunitaria en lo que va de esta gestión, hasta septiembre de este año se registraron 128 casos, de los cuales obtuvieron resolución favorable el 78 %. En cuanto a los sometidos a audiencias de conciliación son unos 393 casos. Los demás casos, en los cuales se implementó la facilitación, ascienden a la suma de 90.

 

 

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El primer estudio sobre la mediación de conflictos revela el potencial de este método para el sector seguros FUENTE: Lawyer Press

Conoceremos realmente la relación entre mediación y sector asegurador dentro de unos días. Será, por ello, el próximo jueves 14 de noviembre cuando se presenten en la capital de España las conclusiones del estudio de investigación elaborado por la Universidad de Barcelona y DAS Internacional sobre “La aplicación de la mediación de conflictos en el sector asegurador”, el primero que se realiza en nuestro país. 

El evento reunirá a representantes del sector asegurador, profesionales jurídicos y expertos en mediación para analizar el potencial de esta medida como herramienta de resolución de conflictos que en nuestro país ha tenido un desarrollo desde la mediación familiar pero que con la ley 5/2012 de Mediación Civil y Mercantil se le abre un campo notable para otras actividades en el mundo empresarial.

El estudio, que ha sido elaborado por un equipo multidisciplinar liderado por la Catedrática del Departamento de Econometría, Estadística y Economía Española de la UB, Mercedes Ayuso, y por la Profesora Titular del Departamento de Derecho Civil de la UB, Elena Lauroba, analiza por primera vez el tipo de casos con componente asegurador que llegan a un tribunal de primera instancia.

A lo largo de sus páginas pone de manifiesto que la mediación, dentro del propio sector asegurador, es un mecanismo que fomenta el diálogo y permite resolver conflictos de una manera más ágil, eficaz y rentable, lo que reduce la conflictividad por su elevado porcentaje de cumplimiento y permite agilizar el sistema judicial.

Durante la citada presentación se facilitaran los datos concretos que ponen de relieve un uso excesivo de los tribunales para dirimir los conflictos del sector asegurador, y se explicará que la utilización de la mediación como alternativa a la vía judicial puede reportar un ahorro en tiempo y dinero, y lo más importante, garantizar un alto nivel de satisfacción para los ciudadanos.

Hay que tener en cuenta que una de las claves de la mediación es que el conflicto lo gestionan las partes con la ayuda de un mediador en búsqueda de una solución negociada que satisfaga a ambas partes. Por ello es clave el papel del mediador, experto en estos temas, para poder orientar a cada una de las partes en el conflicto.

En dicha jornada de presentación participará Raquel Alastruey, Magistrada del Juzgado de 1ª Instancia n° 52 de Barcelona, gracias a cuya colaboración se han podido analizar por primera vez el tipo de asuntos que se resuelven por vía judicial; el Subdirector General de Política Legislativa del Ministerio de Justicia, Julio Fuentes; el consejero delegado de DAS Internacional, Jordi Rivera, y la Directora General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía, Flavia Rodríguez-Ponga, quien clausurará el acto.

Hay que señalar que DAS, que lleva operando en España desde el año 1958, ofrece una amplia gama de productos de protección jurídica para particulares y empresas, a través de una red propia de más de 250 abogados y colaboradores. Con 13,5 millones de asegurados y una facturación superior a los 1.000 millones de euros, DAS (que pertenece al grupo ERGO) es la entidad líder de Europa en Defensa Jurídica. Por su parte, Ergo es uno de los mayores grupos aseguradores del mundo. Tiene unos 40 millones de clientes en Europa y Asia, con unos ingresos en primas que ascienden a 19.000 millones de euros en todos los ramos del seguro.

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Concluye con éxito el III Simposio sobre mediación y tribunales en España

El acto tuvo lugar durante los días 26 y 27 en el Caixa Fórum de Madrid y contó con amplia participación: más de 400 personas asistieron a las conferencias de 60 expertos europeos.

El III Simposio Sobre Mediación y Tribunales en España ha puesto de manifiesto la importancia de la mediación como alternativa para la resolución de conflictos, así como la necesidad de implantarla en España.

El evento fue inaugurado por el ministro de Justicia, Alberto Ruiz-Gallardón y por el presidente del Tribunal Supremo y del Consejo General del poder Judicial, Gonzalo Moliner, quienes realzaron el valor de la mediación como instrumento para recuperar la confianza ciudadana en los tribunales.

En el Simposio se hizo balance del primer año de entrada en vigor de la Ley de Mediación Civil y Mercantil a través de las experiencias impulsadas por los tribunales de Justicia, con el objetivo de dar a conocer este tipo de actuación y recomendarla.

Manuel Pimentel, Director de la firma PIMENTEL especializada en ADR, y Presidente de la Asociación Española de Empresas de Consultoría, ofreció la primera conferencia del Simposio, resaltando la importancia de la formación en los profesionales que llevan a cabo estos procedimientos.

Como en anteriores ocasiones, el evento fue promovido por GEMME-España, sociedad que trabaja por impulsar sistemas alternativos de resolución de conflictos, entre ellos la mediación.

 

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Cientos de magistrados defienden la necesidad de divulgar la mediación. FUENTE: Agencia EFE

 

La necesidad de divulgar la mediación como modo de solución alternativa de conflictos al proceso judicial es una de las claves que un grupo de 700 magistrados y otros profesionales relacionados con el derecho han propuesto para el III Simposio Tribunales y Mediación en España.

El presidente del Tribunal Supremo y del Consejo General del Poder Judicial, Gonzalo Moliner, y el ministro de Justicia, Alberto Ruiz-Gallardón, inaugurarán el próximo 26 de septiembre el simposio, que hará un balance del primer año de vigencia de la Ley 5/2012 de Mediación Civil y Mercantil.
Los 700 profesionales, entre ellos jueces y magistrados, han participado en una iniciativa de debates con otros profesionales sobre el valor de la mediación judicial como alternativa al proceso judicial, debates que han constituido el trabajo de base previo al citado simposio.

Una de esas ideas centrales a desarrollar en el próximo encuentro es que el modo de superar un conflicto con un ganador y un perdedor en un tribunal es insuficiente en el siglo XXI y su alternativa, que las partes encuentren una solución con ayuda de la mediación judicial, debe ser divulgada.

En ese sentido, se han pronunciado hoy los vocales del CGPJ Margarita Uría y Antonio Dorado. Así, Uría ha destacado que en España ‘falta difusión y cultura sobre la mediación’, mientras que Dorado ha apuntado que la Ley 5/2012 ha supuesto ‘un salto cualitativo’.

Según Lourdes Arastey, presidenta en España del Grupo de Magistrados en favor de la Mediación en Europa y magistrada del Tribunal Supremo, ‘los jueces sabemos que el modo de abordar el conflicto de manera tradicional está siendo superado, desbordado por la realidad’ y que en una parte de estos conflictos caben soluciones alternativas.

‘Hay que dar a las partes el protagonismo y la oportunidad de resolver el conflicto por sí solas’ y mediante acuerdo con la ayuda de la mediación y también hay que conseguir que la sociedad en su conjunto y, especialmente, los profesionales jurídicos, conozcan y utilicen esta mediación, lo que constituye uno de los objetivos del simposio.

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Mediación mercantil: negociando la crisis fuera del juzgado. FUENTE: eldiario.es

Remplazar el pleito y la resolución judicial por el acuerdo entre las partes es el objetivo. “La mediación es una cuestión cultural”, apuntan desde la fundación Mediara, que impulsa en Andalucía de manera novedosa la aplicación intrajudicial de la mediación en el ámbito mercantil. Su fin es fomentar la solución extrajudicial en el sector económico-empresarial y sacar de los juzgados aquellos asuntos susceptibles de resolverse lejos de la Administración de Justicia, ya bastante saturada. Las consecuencias judiciales de la crisis (incidentes laborales, ERE, concursos de acreedores, nombramiento de administradores, etc) tardan mucho tiempo en sentenciarse. El sistema está colapsado, según la eterna denuncia de jueces o abogados. “Es un camino distinto” para resolver los conflictos, “más barato y más corto”.

El proceder de un ciudadano que tiene un conflicto mercantil, asociado o no a la crisis, es denunciar, demandar, pleitear en el juzgado más cercano. Pero los temas económicos, laborales o concursales exigen una solución más urgente por el perjuicio y el coste, precisamente, que normalmente puede ocasionar una decisión judicial extemporánea, más aún en estos momentos de crisis. En esa idea trabaja la fundación pública ‘Centro para la Mediación y el Arbitraje de Andalucía’ (Mediara), que promueve e impulsa sistemas alternativos de resolución de conflictos. Adscrita a la Consejería de Justicia e Interior, tiene en marcha un proyecto piloto en Sevilla y Cádiz para mediar en conflictos mercantiles, en colaboración con el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio.

Desde la citada fundación explican que en la mediación, al contrario que en el arbitraje, aún se está legislando. “Era una buena idea” arrancar esta experiencia piloto en Andalucía, con sólo un precedente similar en Bilbao. Hasta la aprobación del Real Decreto-ley 5/2012 del 6 de marzo, no existía una ordenación general de la mediación en materia civil y mercantil, incorporando al Derecho español la Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. En el arbitraje, el árbitro decide y obliga a las partes a una solución vinculante, mientras que la figura del mediador trata de acercar las posturas de las partes y favorece un posible acuerdo entre ambas.

El proyecto arrancó el pasado mes de octubre y desde este abril ya se están registrando los primeros intentos de acuerdo. Como novedad, contempla la citada mediación intrajudicial. Los juzgados de lo Mercantil de Cádiz y Sevilla ya han derivado medio centenar de asuntos, que ya están en fase de mediación.

La mediación mercantil incluye sesiones formativas llevadas por abogados, economistas, etc. en el marco de un protocolo de actuación. “Es muy necesaria la participación e implicación de los propios jueces”, apuntan desde Mediara, recordando que “hay que recordar que esto es voluntario y el juez sólo puede sugerir”.

La Consejería de Justicia e Interior estima que el impulso de la mediación para la resolución de conflictos judiciales permitirá a medio plazo asumir en torno al 30% de los litigios en la jurisdicción civil y mercantil en Andalucía. Ya desarrolla este tipo de medidas en los ámbitos de lo penal, de la justicia juvenil, laboral, empresarial y consumo, con “unos resultados en general muy satisfactorios”, según indican fuentes de la Administración.

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La Comunidad Valenciana impulsará la mediación civil en sus juzgados. FUENTE: El derecho

Los Vocales del CGPJ, Antonio Dorado Picón y Margarita Uría Etxebarría, y los dirigentes de la Fundación Notarial Solutio-Litis de la Comunidad Valenciana, César Belda Casanova y Francisco Cantos Viñals, han suscrito en la sede del CGPJ un convenio de colaboración para la regulación, desarrollo y funcionamiento de un programa de mediación intrajudicial en materia civil en los juzgados de la Comunidad Valenciana.

Por ello, la Fundación Solutio Litis asume el compromiso de la puesta en funcionamiento de equipos de mediación a disposición de los juzgados de lo Civil y de lo Mercantil de dicha Comunidad Autónoma, dotados de profesionales con formación específica, teórica y práctica, en asuntos civiles y mercantiles.

Por su parte, el Consejo General del Poder Judicial ha manifiestado su voluntad de fomentar “una cultura de la mediación” que proporcione a jueces y magistrados nuevas herramientas para la resolución de conflictos judiciales.